TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Condiciones generales de utilización del sitio web.
Estas condiciones regulan la compra de productos y servicios ofrecidos en https://laleydemurph.com.
- Denominación Social: La Ley de Murph
- Nombre Comercial: La Ley de Murph
- Domicilio Social: Islas Británicas 16, 28942, Fuenlabrada, Madrid
La Ley de Murph en cumplimiento del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, en su artículo 14, le informamos que la Comisión Europea facilita y pone a su disposición una Plataforma de resolución de litigios en línea. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de esta plataforma, que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.acceptance.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show
Esta Plataforma está disponible desde el 15 de febrero de 2016, y su funcionamiento se resume:
- La parte reclamante debe cumplimentar el formulario online de reclamación alojado en la Plataforma y enviarlo. El formulario permite adjuntar documentos justificativos de la reclamación.
- Al recibir el formulario de reclamación cumplimentado en su totalidad, la Plataforma tramitará la reclamación y la enviará a la parte reclamada.
- Las partes deben ponerse de acuerdo sobre la entidad de resolución alternativa que tramitará la reclamación. Una vez las partes lleguen a un acuerdo, la reclamación es enviada a la entidad de resolución alternativa acordada. Si no se llega a este acuerdo, en el plazo de 30 días naturales la reclamación no podrá seguir tramitándose.
- La entidad de resolución alternativa contará con un plazo de 90 días naturales desde que haya recibido el expediente de la reclamación para resolver el conflicto plateando.
Los criterios seguidos por La Ley de Murph respecto a la utilización de los datos personales que usted facilite libre y voluntariamente a través de los servicios ofertados en este sitio Web son los que se recogen en el apartado política de privacidad.
Para realizar compras en La Ley de Murph será necesario registrarse como usuario del sitio web y aceptar estos Términos y Condiciones de compra. El usuario registrado declara bajo su responsabilidad, haber leído estas condiciones de compras, y a aceptarlas en su totalidad.
- Precios
La Ley de Murph te garantiza el precio del momento en el que formalices tu compra, con independencia de cuando se realice la entrega. Todos los precios mostrados en nuestra web incluyen el Impuesto legal correspondiente. Los precios son expresados en euros (€)
- Preparación de tu pedido
La Ley de Murph garantiza la existencia de todos los productos que aparecen en su sitio web, si bien no garantiza la disponibilidad de todos ellos en todo momento y en los volúmenes solicitados, pudiendo ocurrir de forma excepcional una falta de algún artículo para un pedido determinado.
En caso de que se produzca este hecho, te informaremos vía email de la composición y del importe final de tu pedido. Así mismo guardaremos toda la información de tus pedidos, para facilitarte tus compras posteriores.
- Entrega de tu pedido
Nuestro plazo de entrega para España y Portugal es aproximadamente de un máximo de 7 días laborables a partir de la confirmación del mismo.Para otros países concretamos el plazo en la confirmación de envío, así como sus gastos.
La Ley de Murph se exime de la responsabilidad del incumplimiento del plazo por parte de la empresa de transportes contratada para ese fin.
- Anulación de pedidos
La Ley de Murph se reserva el derecho a anular total o parcialmente por razones específicas los pedidos de forma unilateral reembolsando en su caso el importe abonado por el cliente a excepción de los gastos devengados en el proceso de pedido, si procediera. En caso de que la mercancía haya sido entregada el usuario tendrá que hacerse cargo del pedido completo.
En ocasiones, con el fin de garantizar que no se trata de una operación fraudulenta La Ley de Murph le puede exigir que complete cierta información o que facilite otros datos complementarios. La negativa a suministrar esta información, impedirá a La Ley de Murph realizar las comprobaciones necesarias acerca de la autenticidad del pedido. En estos casos, La Ley de Murph tendrá derecho a cancelar o anular el pedido por fraudulento.
- Derecho de desistimiento
Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el consumidor dispone de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, dejando sin efecto el contrato.
- Garantías
En caso de producto defectuoso, La Ley de Murph procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. La Ley de Murph responde de las faltas de conformidad que se manifiestan en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a La Ley de Murph de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
- Formas de pago
El pago en La Ley de Murph se podrá realizar de diferentes maneras, que podrán ser elegidas por el cliente en el momento de formalizar su compra.
Mediante las siguientes tarjetas de crédito o débito en el sitio web como último paso de la compra: Visa / Visa Electrón / MasterCard / Maestro.
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro Stripe. Mediante esta modalidad de pago, La Ley de Murph nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la pasarela de pago Stripe, de forma que La Ley de Murph siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Mediante PayPal: Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, La Ley de Murph nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal.
Condiciones
- Propiedad intelectual e industrial. Prohibición de hiperenlaces
Todos los contenidos que se muestran en el sitio web y en especial diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de La Ley de Murph o de terceros titulares de estos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de La Ley de Murph o de los titulares correspondientes.
No se podrá establecer ningún vínculo al sitio web desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de La Ley de Murph.
- Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones de compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de estas Condiciones de Compra, las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales competentes según el artículo 90.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
